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Estratégias de marketing através de bases de dados

Na aquisição de uma base de dados, é importante saber quais as melhores estratégias de marketing que deve implementar de forma a criar retenção de clientes. A sua proactividade e criatividade no desenvolvimento de uma estratégia de marketing irá influenciar o tipo de relação que está a desenvolver com o seu cliente. Desta forma, conseguirá não só reter um maior número de clientes mas também desenvolver um relacionamento de confiança e durador.

Marketing Directo

O marketing directo é uma ferramenta de comunicação directa com clientes através de diferentes plataformas como por mensagens, emails, telemarketing, cartas, redes sociais, etc.

A ligação entre marketing directo e bases de dados permite com que tenha a possibilidade de análise directa das respostas da sua campanha. Por exemplo, se enviar 1000 emails e tiver 100 respostas, poderá concluir que houve uma taxa de conversão de 10%. Desta forma, consegue então compreender o tipo de clientes que se encontram na sua base de dados e o tipo de consumidor que são.

Com este tipo de marketing, consegue também promover directamente produtos e serviços que poderiam ser desconhecidos ao seu público-alvo. Produtos e serviços que ofereçam uma proposta de valor através de meios de comunicação efectivos para o seu segmento de mercado definido, resultam numa estratégia de sucesso garantindo assim custos mais reduzidos na aquisição de novos clientes. A razão para a redução de custos deve-se ao facto de conseguir uma taxa mais elevada na retenção de novos clientes.

Sucesso estratégico

De forma a conseguir garantir uma campanha de sucesso é necessário ter em conta determinados parâmetros. Estes parâmetros terão um impacto directo na retenção de novos clientes e na percepção dos mesmos em relação á sua empresa, produto e/ou serviço.

Antes de começar a desenvolver a sua estratégia de marketing é importante obter a base de dados que mais se adequa a si e ao seu negócio. Esta escolha será crucial para que consiga chegar aos clientes que trarão o sucesso e desenvolvimento desejado do seu negócio. Poderá entrar em contacto com a nossa equipa da Base de Dados 24, de forma a podermos ajudá-lo na escolha do mesmo.

Após a aquisição da base de dados, terá de começar a desenvolver a sua campanha de marketing directo.

Parâmetros de sucesso para uma campanha:

  • Lista segmentada do público-alvo – a compreensão do seu público-alvo é crucial para conseguir passar uma mensagem correcta, concisa e eficaz
  • Proposta – a sua proposta deverá ser directa e simples. Numa era em que o tempo é escasso, é necessário que o seu cliente compreenda a sua proposta dentro de segundos. Tenha em atenção a mensagem que desenvolve.
  • Tempo – as campanhas devem ser desenvolvidas com bastante tempo de antecedência de forma a conseguir enviar as mesmas na altura correcta. Certas campanhas mais especializadas como a do Natal ou Dia dos Namorados deverão ser desenvolvidas e enviadas de forma a dar tempo para que o consumidor possa usufruir da oferta com tempo.
  • Criatividade – a criatividade no desenvolvimento da sua campanha permitirá com que se distinga da restante competição. Esta criatividade deverá também despertar uma atracção imediata do cliente para com o seu produto ou serviço. Poderá tentar trazer o lado mais emocional, divertido, atrevido, etc consoante o seu tipo de oferta.
  • Escolha de plataforma – A escolha da plataforma da sua campanha terá um grande impacto no tipo de respostas que receberá. Compreenda o seu público-alvo de forma a escolher a plataforma que permitirá o contacto mais directo, rápido e eficaz com os mesmos.
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Considerações a ter com uma base de dados de empresas

Uma base de dados de empresas oferece desafios bastante mais complexos do que a base de dados de consumidores finais. Ao rever os nossos artigos anteriores como o “Base de Dados de Empresas vs Base de Dados de Consumidores” compreenderá melhor a diferença entre ambos.

Caso esteja envolvido ou, esteja á procura de uma base de dados, tenha em atenção às considerações a ter com uma base de dados de empresas. Apesar de haver menos organizações do que consumidores finais, a complexidade á volta deste tipo de base de dados é bastante maior e mais diversa. Este tipo de base de dados necessita de oferecer informações precisas de forma a conseguir chegar às pessoas responsáveis e às empresas relacionadas com o seu negócio.

Considerações a ter

Se decidir seguir em frente com uma base de dados de empresa (B2B) tenha em atenção o seguinte:

  • As empresas têm nomes. Apesar de parecer demasiado óbvio, uma base de dados de consumidor final não terá um espaço dedicado a este tipo de informações. Por vezes esta informação poderá constar em conjunto com a morada o que não permitirá com que filtre correctamente. Desta forma, não conseguirá também identificar as empresas, o que criará problemas em conseguir chegar aos seus objectivos.
  • As empresas têm variações nos seus nomes. A falta desta informação impedirá com que identifique o tipo de empresa e como as mesmas têm de ser comunicadas. Por exemplo, a empresa “O Sapato Azul Claro” poderá se designar como “OSAC, Ltda.”.
  • Uma empresa poderá ter diferentes websites. Dependendo do tipo de serviço ou produto com que esteja a trabalhar, necessita de saber reconhecer qual a que melhor se adequa a si e necessita de ter as mesmas definidas em diferentes espaços. Desta forma, conseguirá filtrar a informação necessária para que consiga comunicar de forma eficaz e eficiente.
  • Certas empresas poderão ter outras empresas dentro da sua estrutura. Estas sub-empresas poderão oferecer serviços e produtos completamente diferentes da empresa-mãe. Desta forma é crucial que todas estas informações estejam definidas de forma precisa e detalhada para que possa comunicar com a empresa que mais se adequa ao seu negócio e á sua estratégia de comunicação.
  • O objectivo de ter uma base de dados de empresas é a comunicação com as pessoas da empresa. Desta forma, é necessário que a base de dados contenha estas informações correctamente. Para além das informações básicas necessárias, é preciso com que as posições destas pessoas estejam definidas correctamente. Conseguirá assim saber qual o impacto da decisão desta pessoa em todo o processo de compra de um serviço ou produto. Ao obter esta informação, poderá também saber como comunicar correctamente, oferecendo assim os pormenores necessários para conseguir fechar um negócio e fidelizar o cliente.
  • Após começar a comunicar com o seu cliente alvo, precisará de adicionar informações para que possa continuar com o processo. Detalhes sobre o tipo de produto que vendem ou sobre subprodutos permitirá com que possa enviar propostas mais detalhadas e focadas na sua estratégia.

Estas informações e consideração farão com que consiga construir e evoluir a sua base de dados permitindo assim um crescimento mais acentuado da sua empresa. O objectivo final será sempre o seu sucesso, por isso a base de dados será uma ferramenta importante para que consiga tirar o máximo partido do seu mercado alvo.

Base de Dados 24

Com a Base De Dados 24, terá consigo um parceiro focado nas suas necessidades e no seu sucesso. As nossas bases de dados oferecem todos os pormenores necessários para que consiga comunicar eficazmente com o seu cliente, tirando partido de todas as informações envolvidas e garantidas nas mesmas.

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Porquê uma base de dados em Portugal?

Uma base de dados é uma ferramenta que permite com que clientes possam criar estratégias focadas no seu tipo de consumidores. As bases de dados oferecem detalhes pormenorizados de consumidores (quer sejam consumidores finais ou empresas) que permitem com que haja uma segmentação definida tanto na localização, como idade, sexo, hábitos de compras, contactos ou até regularidade de compra. Com esta informação, as empresas conseguem criar estratégias de marketing e vendas aumentando assim as suas receitas e potencialmente a fidelidade dos seus clientes.

O consumo, é um mundo de rápida mudança, que requer um foco personalizado das empresas. Ao conhecer melhor os seus clientes as empresas conseguem dedicar-se aos mesmos de forma rápida e eficaz.

Estas bases de dados são tão importantes para empresas já estabelecidas no mercado como nas startups que estão ainda a tentar compreender melhor os seus clientes. Isto deve-se ao facto de estas bases de dados oferecerem uma informação completa que pode ser usada em diferentes ramos de negócio bem como em diferentes situações. Ao obter estas bases de dados, poderá então construir a sua estratégia que melhor se adequa a si e ao seu negócio. A vantagem é que estas bases de dados são completas e intemporais, pelo que o seu uso pode ser tanto constante como ocasional.

O uso constante das bases de dados permite também com que haja uma atualização regular das mesmas, adicionando assim as informações que precisa para a criação de fidelidade e sucesso.

Porquê Portugal?

Portugal é um país que tem tido um crescimento exponencial do número de empresas nos últimos anos. No primeiro semestre de 2018, Portugal bateu o recorde com um crescimento no número de empresas criadas de 14%, comparativamente com o ano passado.

As regiões que têm tido um maior investimento por parte da população continua a ser a região da Grande Lisboa, o Norte e o Algarve. Em Lisboa hoove um crescimento de 22%, no Norte um crescimento de 12% e no Algarve um crescimento de 12%, comparativamente com o mesmo período de 2017.

Este crescimento tem vindo a ser verificado desde o início de 2008, que apesar da crise vivida, houve um aumento na criação de novas empresas (49 mil empresas) em todo o país e ilhas.

É visível um maior investimento na área do turismo com mais de dois terços do crescimento no entanto, áreas como o comércio (5%), reparação de veículos (5%), hotelaria e restauração (11%), atividades de consultoria (13%) e empresas ligadas ao imobiliário (38%) também tiveram um crescimento bastante significativo.

Estas análises mostram como Portugal está a recuperar a sua competitividade em relação com o mercado estrangeiro, oferecendo assim uma maior capacidade de crescimento e de sucesso das empresas já existentes.

Impacto na comunicação

Visto existir um crescimento tão acentuado no mundo dos negócios, é possível afirmar que existe uma maior capacidade de investimento e de crescimento das mesmas.

Com um contínuo crescimento no número de empresas a serem criadas a cada semestre, tem assim um maior número de clientes que possibilitam uma maior comunicação com as mesmas. As diferentes áreas de negócio que estão a receber o impacto do investimento, também permitem com que crie novas estratégias de negocio e de comunicação de forma a possibilitar uma maior retenção de novos clientes.

A expectativa é que os números continuem a crescer nos próximos anos, contendo assim uma possibilidade de crescimento da sua base de dados em todo Portugal continental e ilhas. Estas expectativas dão-lhe também uma possibilidade de analisar detalhadamente o seu crescimento tanto a nível de produtos como serviços, podendo estes serem adaptados face ao que o mercado oferece.

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Porque deve comprar na Base de Dados 24

Na Base de Dados 24 queremos prestar o melhor serviço aos nossos clientes, temos uma preocupação constante com o produto que oferecemos.

Escolher-nos como parceiros é uma decisão acertada para o seu negócio e como prova disso, apresentamos-lhe algumas boas razões!

  • Preços competitivos – As nossas bases de dados têm a melhor relação qualidade/preço. Por um preço baixo terá acesso a uma série de informações que lhe irá permitir potenciar o seu negócio.
  • Bases de dados completas – As nossas bases de dados incluem todas as informações que irá necessitar para angariar novos clientes e conhecer a sua concorrência.
  • Compra rápida e fácil – Ao escolher-nos como seu parceiro de negócio, terá acesso à sua base de dados rapidamente. Após o pagamento receberá um link onde poderá fazer o download. Este envio normalmente é imediato, mas será sempre enviado num prazo máximo de 24h. Desta forma, pode começar de imediato o seu trabalho.
  • Base de dados atualizadas – Uma base de dados que não seja atualizada, não tem qualquer valor para o seu negócio. As nossas bases de dados são atualizadas frequentemente para que tenha a certeza de que está a comprar uma base de dados útil.
  • Ficheiro EXCEL – As nossas bases de dados são entregues em ficheiro EXCEL (.xls) para que a possa utilizar da forma que lhe for mais conveniente. Poderá ainda importá-la para softwares que utilize, como softwares CRM, desde que estes o suportem.