As bases de dados – ou uma qualquer lista de emails – já se tornaram um dos fatores essenciais relativamente a criar campanhas de marketing online.
Estas listas de emails, sejam elas de consumidores únicos ou de empresas, podem ser utilizadas para diversos meios de marketing digital e de forma a criar campanhas de marketing online. Estas permitem que sejam segmentadas e que alcancem objetivos delineados de forma mais rápida, fácil e com menos custos.
Seja utilizada para campanhas de business to consumer (B2C) ou de business to business (B2B) consumer, os dados de possíveis clientes permitem apontar uma campanha para um público de forma mais direta.
Contudo, é importante ressalvar a importância de ajustar o discurso e para as especificidades do público para o qual se está a criar a campanha. Como já foi falado neste blog, uma campanha de B2B de email marketing, por exemplo, terá de ser muito diferente do que uma campanha de B2C. Quer isto dizer que estes dois tipos de públicos têm tempos e visões diferentes relativamente às suas necessidades. Uma empresa saberá ao mais ínfimo pormenor qual é o serviço ou produto de que necessita e o orçamento que tem para gastar e, por isso, uma campanha que apele à emoção não valerá tanto a pena. Esta terá que ser mais directa e de forma mais lógica.
Ao aplicar uma boa estratégia ao público ao qual a campanha se destina e de acordo com o meio em que será viabilizada, existe uma maior possibilidade de fazer daquela uma campanha de grande sucesso. Isto é, mais objetivos alcançados, com menos custos.
Quando se pensa na expressão “lista de emails”, o meio que nos surge de imediato na mente é o email marketing. Contudo, este meio é apenas uma pequena (mas importante) parte das possibilidades que se abrem ao utilizar uma base de dados.
Quais os meios onde se pode utilizar uma lista de emails para campanhas de marketing online?
Claro que o email marketing é aquele em que melhor se pensa uma campanha de marketing digital utilizando os dados de possíveis clientes. No entanto, tanto as redes sociais como o google Adwords permitem a criação de públicos com base nestas listas.
Email marketing
O Email marketing já foi falado de forma intensa neste blog, contudo voltamos a explicar sucintamente quais as vantagens deste meio.
Este meio constitui uma ferramenta bastante utilizada para que se cuide dos clientes já habituais ou de possíveis clientes. Ao enviar emails segmentados esses podem fazer com que clientes sejam motivados a adquirir um produto ou serviço ou ainda que o voltem a fazer.
Ao oferecer ofertas e descontos exclusivos, assim como oferecer informações privilegiadas e que sejam relevantes para o dia a dia dos clientes, estes irão sentir que a empresa se preocupa e que têm em atenção as necessidades dos seus clientes de forma personalizada.
Google Ads
Para além do email marketing, os anúncios do Google também permitem fazer upload de uma lista de emails. Desta forma é possível complementar uma campanha com mais informação de clientes ou possíveis clientes e motivar o reencontro com a marca. Basta que se faça upload de uma base de dados já criada para que melhor se segmente e direcione uma campanha.
Redes Sociais
Facebook e Instagram
Quando se trata de base de dados de consumidores únicos, as redes sociais para as quais se costuma segmentar este público são o Facebook e o Instagram (não querendo dizer que não se possa apontar para outras). Estas são as que, de facto, conseguem um maior alcance e um maior número de interações.
Ao fazer upload de uma lista de emails, existe ainda opção de criar públicos semelhantes. Ou seja, a partir de uma lista já segmentada é possível que as plataformas direcionem a campanha para consumidores com idade, género e gostos semelhantes à das pessoas que se encontram na lista que foi carregada.
Caso se queira apostar numa campanha para empresas, o Linkedin é a rede social que faz pode fazer a diferença visto que é aí que as empresas se encontram. Mas não só, esta rede social é igualmente utilizada pessoas com mais habilitações literárias e com mais possibilidades de terem cargos de decisão.
A criação de campanhas de marketing online nesta rede é muito idêntica à das outras redes, mesmo tendo em conta a possibilidade de gerar públicos semelhantes.
